Чебурашка уже целый год живёт в уютной квартире крокодила Гены. За это время ушастый друг заметно подрос, и теперь в их дружбе всё чаще возникают искры: Чебурашка, стремясь к независимости, то и дело хулиганит, а добряк Гена пытается быть для него строгим наставником. Их нежную идиллию нарушает приглашение на шикарный день рождения девочки Сони, куда друзья отправляются вместе.
Однако праздник оборачивается конфузом — по неосторожности Чебурашка устраивает настоящий хаос. Боясь гнева и разочарования Гены, он вместе с Соней и её другом Гришей втайне сбегает из города, направляясь к заснеженным горным вершинам. Тем временем Гена, Шапокляк и другие взрослые, обнаружив пропажу, бросаются в погоню. Чтобы вернуть маленьких путешественников, всем придётся не только преодолеть опасные тропы, но и найти способ услышать и понять друг друга.